Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web ma-numerologie.fr et l'achat de services de numérologie personnalisés.

Le site est édité par KANIA ROMAIN RAPHAËL, entreprise individuelle (EI), immatriculée sous le SIREN 831 813 746. TVA intracommunautaire : non applicable (art. 293 B du CGI).

Directeur de la publication : Romain Kania

Hébergeur : OVH Groupe SA

2. Définitions

  • Site : Le site web accessible à l'adresse ma-numerologie.fr
  • Utilisateur : Toute personne naviguant sur le site
  • Client : Toute personne ayant passé commande sur le site
  • Service : Prestation de numérologie personnalisée sous forme de rapport PDF
  • Commande : Contrat de vente conclu entre le client et le vendeur

3. Acceptation des conditions

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des CGU.

4. Description du service

Ma-numerologie.fr propose des rapports de numérologie personnalisés incluant :

  • Analyse de 7 nombres fondamentaux (Chemin de Vie, Destin, Âme, Personnalité, Maturité, Expression, Jour)
  • Analyses karmiques et spirituelles
  • Prévisions personnalisées
  • Correspondances avec le Tarot
  • Rapport PDF de 30 à 40 pages

⚠️ Avertissement important

La numérologie est un outil de développement personnel et de réflexion. Nos rapports ne constituent pas :

  • Une prédiction d'avenir garantie
  • Un substitut à un accompagnement professionnel (médical, psychologique, juridique)
  • Une consultation thérapeutique

Les interprétations sont basées sur des traditions ésotériques millénaires et doivent être considérées comme des pistes de réflexion personnelle.

5. Commandes et paiements

5.1 Processus de commande

  1. Saisie des informations personnelles (prénom, nom, date de naissance)
  2. Validation du panier et des informations
  3. Paiement sécurisé via Stripe
  4. Génération automatique du rapport
  5. Envoi du lien de téléchargement par email

5.2 Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix de vente est celui affiché sur le site au moment de la commande.

Des promotions peuvent être appliquées selon les périodes. Les codes promotionnels sont valables selon les conditions spécifiques annoncées.

5.3 Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

6. Livraison

Le rapport numérologique est généré automatiquement après validation du paiement et livré instantanément par email.

Le lien de téléchargement est valable 30 jours à compter de la commande, avec téléchargements illimités pendant cette période.

En cas de problème technique empêchant la génération du rapport, nous nous engageons à le résoudre dans les 24 heures ouvrées.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Le rapport numérologique étant généré et livré immédiatement après paiement, le droit de rétractation ne s'applique pas à ce service.

Toutefois, en cas de défaut technique empêchant l'accès au rapport, nous nous engageons à rembourser intégralement la commande.

8. Responsabilité

8.1 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

  • L'interprétation personnelle des contenus du rapport
  • Les décisions prises sur la base des informations fournies
  • Les dommages indirects ou immatériels
  • Les interruptions de service dues à des cas de force majeure

8.2 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité absolue.

8.3 Responsabilité du client

Le client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Utiliser le rapport à des fins personnelles uniquement
  • Ne pas diffuser ou commercialiser le contenu du rapport

9. Propriété intellectuelle

Le rapport numérologique généré est la propriété intellectuelle de ma-numerologie.fr. Il est fourni au client pour son usage personnel uniquement.

Toute reproduction, distribution, modification ou commercialisation du contenu est interdite sans autorisation écrite préalable.

Le client acquiert un droit d'usage personnel et non exclusif du rapport.

10. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

10.1 Données collectées

  • Prénom et nom (pour la génération du rapport)
  • Date de naissance (pour les calculs numérologiques)
  • Adresse email (pour l'envoi du rapport)
  • Données de paiement (traitées par Stripe)

10.2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Générer votre rapport numérologique personnalisé
  • Vous envoyer le lien de téléchargement
  • Conserver un historique de commande (30 jours)
  • Améliorer nos services

10.3 Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant 30 jours après la commande, puis supprimées automatiquement.

Seul l'historique de commande (prénom et date) est conservé pour permettre la régénération du rapport à la demande.

10.4 Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ma-numerologie.fr

11. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, et après épuisement des voies amiables, les tribunaux français seront seuls compétents.

12.1 Médiation

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : [Nom de l'entité de médiation].

En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur à l'adresse : [adresse email du médiateur]

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :