Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

KANIA ROMAIN RAPHAËL

Entreprise individuelle (EI)

Immatriculation : SIREN 831 813 746

TVA intracommunautaire : non applicable (art. 293 B du CGI)

Email : contact@ma-numerologie.fr

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

📝 Données d'identification

  • Prénom et nom - Nécessaires pour la génération du rapport numérologique
  • Date de naissance - Requise pour les calculs numérologiques
  • Adresse email - Pour l'envoi du rapport et la communication

💳 Données de paiement

  • Informations de carte bancaire - Traitées exclusivement par Stripe
  • Montant de la transaction - Pour la facturation
  • Date et heure de la commande - Pour le suivi

⚠️ Important : Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Le traitement est entièrement géré par Stripe.

2.2 Données collectées automatiquement

🌐 Données de navigation

  • Adresse IP - Pour la sécurité et l'analyse
  • Type de navigateur et version - Pour l'optimisation technique
  • Pages visitées et durée de visite - Pour l'amélioration du service
  • Cookies techniques - Pour le fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

🎯 Génération du rapport

Utilisation de vos données personnelles pour créer votre rapport numérologique personnalisé

📧 Livraison du service

Envoi du lien de téléchargement et communication relative à votre commande

💳 Traitement des paiements

Gestion des transactions financières via notre prestataire Stripe

🔒 Sécurité du site

Protection contre les fraudes et amélioration de la sécurité

📊 Amélioration du service

Analyse anonymisée des données pour optimiser nos services

⚖️ Obligations légales

Respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

5. Conservation des données

📊 Données de commande

Durée : 30 jours après la commande

Raison : Permettre la régénération du rapport à la demande

📧 Données de contact

Durée : 30 jours après la commande

Raison : Communication relative à la commande

💳 Données de paiement

Durée : Conservées par Stripe selon leurs conditions

Raison : Gestion des transactions et litiges

📈 Données analytiques

Durée : 12 mois maximum

Raison : Amélioration du service (données anonymisées)

⚖️ Données comptables

Durée : 10 ans

Raison : Obligation légale française

🗑️ Suppression automatique

Après les délais de conservation, vos données personnelles sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Seules les données anonymisées peuvent être conservées pour des analyses statistiques.

6. Partage des données

6.1 Prestataires de services

6.2 Aucune vente de données

🚫 Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données ne sont utilisées que pour la fourniture du service de numérologie et les finalités décrites dans cette politique.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

👁️ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement

✏️ Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines situations

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible

❌ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

📝 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@ma-numerologie.fr

Délai de réponse : 1 mois maximum

Pièces justificatives : Une copie de votre pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité

⚖️ Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

CNIL :www.cnil.fr

Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Types de cookies utilisés

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

  • Via votre navigateur : Paramètres > Confidentialité > Cookies
  • Via notre bannière : Acceptation/refus des cookies non essentiels
  • Via le lien :Paramètres des cookies

9. Sécurité des données

🔐 Chiffrement

Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos

🛡️ Accès restreint

Accès aux données limité aux personnes autorisées uniquement

🔍 Surveillance

Monitoring continu des systèmes et détection d'intrusions

💾 Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées des données

📋 Formation

Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

🚨 Notification de violation

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à :

  • Notifier la CNIL dans les 72 heures
  • Informer les personnes concernées si nécessaire
  • Prendre toutes les mesures pour limiter les conséquences

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter :

  • Des changements dans nos pratiques
  • Des évolutions légales ou réglementaires
  • Des améliorations de nos services

📢 Notification des modifications

En cas de modification substantielle, nous vous informerons :

  • Par email si vous êtes client
  • Par une bannière sur le site
  • Par mise à jour de la date en haut de cette page

11. Contact

📧 Questions générales

contact@ma-numerologie.fr

🔒 Questions sur la confidentialité

privacy@ma-numerologie.fr

⚖️ Délégué à la protection des données

dpo@ma-numerologie.fr

⏱️ Délais de réponse

  • Questions générales : 48h ouvrées
  • Exercice de droits : 1 mois maximum
  • Urgences sécurité : 24h maximum