Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

KANIA ROMAIN RAPHAËL

Entreprise individuelle (EI)

Immatriculation : SIREN 831 813 746

TVA intracommunautaire : non applicable (art. 293 B du CGI)

Email : contact@ma-numerologie.fr

Et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site ma-numerologie.fr.

2. Produits et services

2.1 Description du produit

Nous proposons des rapports de numérologie personnalisés incluant :

  • Analyse de 7 nombres fondamentaux (Chemin de Vie, Destin, Âme, Personnalité, Maturité, Expression, Jour)
  • Analyses karmiques et spirituelles
  • Prévisions personnalisées
  • Correspondances avec le Tarot
  • Rapport PDF de 30 à 40 pages

2.2 Caractéristiques du produit

Format

PDF haute qualité, optimisé pour l'impression A4

Contenu

30 à 40 pages de contenu personnalisé

Génération

Instantanée après validation du paiement

Conservation

Lien de téléchargement valable 30 jours

Avertissement important

La numérologie est un outil de développement personnel et de réflexion. Nos rapports ne constituent pas :

  • Une prédiction d'avenir garantie
  • Un substitut à un accompagnement professionnel (médical, psychologique, juridique)
  • Une consultation thérapeutique

Les interprétations sont basées sur des traditions ésotériques millénaires et doivent être considérées comme des pistes de réflexion personnelle.

3. Commandes

3.1 Processus de commande

  1. Saisie des informations : Prénom, nom, date de naissance
  2. Validation du panier : Vérification des informations et du prix
  3. Paiement sécurisé : Via Stripe
  4. Génération automatique : Création du rapport personnalisé
  5. Redirection : Vers la page de téléchargement
  6. Téléchargement : Accès immédiat au PDF

3.2 Validation de la commande

La commande est considérée comme ferme et définitive dès lors que :

  • Le paiement est validé par notre prestataire Stripe
  • Le rapport est généré et la page de téléchargement accessible
  • Le client accède à la page de succès avec le bouton de téléchargement

3.3 Informations contractuelles

Les informations contractuelles sont présentées en français et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la livraison.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

4. Prix et modalités de paiement

4.1 Prix

Prix de vente : 9,90€ TTC

Prix de référence : 29€ TTC

Remise : -66% (offre de lancement)

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix de vente est celui affiché sur le site au moment de la commande.

4.2 Modalités de paiement

Cartes bancaires

Visa, Mastercard, American Express via Stripe

Sécurité

Paiement 100% sécurisé, aucune donnée bancaire conservée

Instantané

Validation immédiate du paiement

4.3 Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après validation du paiement.

La facture mentionne :

  • Le détail du produit commandé
  • Le prix unitaire et le montant total
  • La date de la transaction
  • Les informations légales du vendeur

5. Livraison

5.1 Modalités de livraison

Génération instantanée

Le rapport est généré automatiquement après validation du paiement

Téléchargement direct

Accès immédiat au téléchargement depuis la page de confirmation

Lien de récupération

Possibilité de récupérer le rapport via votre email pendant 30 jours

5.2 Délais de livraison

Génération instantanée : Le rapport est généré en 2-5 secondes après validation du paiement.

Accès immédiat : Vous êtes redirigé vers la page de téléchargement dès que le paiement est confirmé.

En cas de problème technique : Nous nous engageons à résoudre le problème dans les 24 heures ouvrées maximum.

5.3 Processus de livraison

  1. Validation du paiement : Confirmation par Stripe
  2. Génération automatique : Création du rapport personnalisé
  3. Redirection : Vers la page de téléchargement
  4. Téléchargement : Accès immédiat au PDF
  5. Récupération : Possibilité de télécharger à nouveau via email

6. Droit de rétractation

6.1 Exclusion du droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Exclusion applicable

Le rapport numérologique étant généré et livré immédiatement après paiement, le droit de rétractation ne s'applique pas à ce service.

6.2 Cas exceptionnels

En cas de défaut technique empêchant l'accès au rapport, nous nous engageons à :

  • Résoudre le problème dans les 24 heures ouvrées
  • Rembourser intégralement la commande si le problème persiste
  • Offrir une solution alternative si possible

6.3 Procédure de remboursement

En cas de remboursement nécessaire :

  • Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés
  • Il est crédité sur le même moyen de paiement utilisé
  • Un email de confirmation est envoyé

7. Garanties

7.1 Garantie de conformité

Nous garantissons que le rapport livré :

  • Correspond aux informations fournies par le client
  • Contient les analyses annoncées
  • Est au format PDF de qualité
  • Est accessible via le lien fourni

7.2 Garantie technique

Fonctionnement

Garantie de fonctionnement du système de génération

Livraison

Garantie de livraison du lien de téléchargement

Accessibilité

Garantie d'accessibilité pendant 30 jours

7.3 Limitation des garanties

Nos garanties ne couvrent pas :

  • L'interprétation personnelle du contenu
  • Les décisions prises sur la base du rapport
  • Les dommages indirects ou immatériels
  • Les problèmes liés à l'équipement du client

8. Responsabilité

8.1 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

  • L'interprétation personnelle des contenus du rapport
  • Les décisions prises sur la base des informations fournies
  • Les dommages indirects ou immatériels
  • Les interruptions de service dues à des cas de force majeure
  • Les problèmes techniques indépendants de notre volonté

8.2 Responsabilité du client

Le client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Utiliser le rapport à des fins personnelles uniquement
  • Ne pas diffuser ou commercialiser le contenu
  • Respecter les conditions d'utilisation

8.3 Force majeure

Les parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations décrites dans les présentes CGV est due à un cas de force majeure.

9. Propriété intellectuelle

9.1 Propriété du rapport

Le rapport numérologique généré est la propriété intellectuelle de ma-numerologie.fr. Il est fourni au client pour son usage personnel uniquement.

9.2 Droits d'usage

Autorisé

  • Usage personnel et privé
  • Impression pour usage personnel
  • Sauvegarde sur ses propres appareils

Interdit

  • Reproduction et distribution
  • Commercialisation du contenu
  • Modification du rapport
  • Partage avec des tiers

9.3 Sanctions

Toute violation des droits de propriété intellectuelle peut entraîner :

  • La résiliation immédiate du contrat
  • Des poursuites judiciaires
  • Le paiement de dommages et intérêts

10. Droit applicable et juridiction

10.1 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

10.2 Juridiction compétente

En cas de litige, et après épuisement des voies amiables, les tribunaux français seront seuls compétents.

10.3 Médiation

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : [Nom de l'entité de médiation].

En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur à l'adresse : [adresse email du médiateur]

10.4 Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :

Email :contact@ma-numerologie.fr

Site web :ma-numerologie.fr